Секреты туристического бизнеса.
В бизнесе ты получаешь либо деньги,
либо опыт. Бери опыт, а деньги придут.
Гарольд Дженин
Туристический бизнес интересует многих людей, и это вполне объяснимо. Отдых и путешествия - достаточно привлекательный бизнес, а для того, чтобы основать свою турфирму, нужно совсем немного: пройти процедуру регистрации в необходимых инстанциях, получить в каком-нибудь здании помещение под офис, установить факс, провести Интернет и позаботиться о персонале. Надо также отметить тот факт, что в настоящее время для открытия турфирмы не требуется лицензия. Но так ли туристический бизнес прост, как кажется на первый взгляд?
По данным Всемирного Банка туризм сегодня является крупнейшей и наиболее активно развивающейся мировой индустрией. Число туристов, посетивших другие страны, с 2005 года увеличилось на 4.5% и сегодня составляет 842 млн. человек. С каждым годом в России появляется множество новых турфирм, но при этом многие фирмы прекращают свою работу. В наше время за место в туристическом бизнесе нужно побороться, и при этом рекомендуется использовать уже накопленный опыт знаний, приемов и методов профессионалов этого дела.
Профессионалы туристического бизнеса, обладающие многолетним опытом работы, согласились раскрыть нам секреты своего успеха. Надеемся, что их советы будут полезны для вас и позволят быстрее сориентироваться в мире туристического бизнеса.
• Работайте с удовольствием!
Делами и отдыхом нужно заниматься с удовольствием, получая при этом приятные эмоции. Путешествия — это ведь так увлекательно. Люди всегда рады новым впечатлениям, открывая для себя красоту мира.
Алла Горбунова, президент
туристической фирмы «Soul».
• Правильно планируйте!
Собираясь открыть турфирму, постарайтесь принять во внимание такой важный аспект, как сезонность.
Пик продаж обычно приходится на вторую половину апреля (к майским праздникам), далее идут июль - сентябрь и конец ноября - декабрь (новогодние путешествия). Самыми же неудачными месяцами считаются октябрь и январь - февраль.
Это означает, что, если вы желаете успеть к началу сезона, начинать готовиться к открытию нужно уже за два месяца.
Андрей Никитин
• Рекламируйте правильно!
На сегодняшний день выпускается большое число изданий, каталогов и приложений, содержащих туристическую рекламу. Обратить на себя внимание среди такого множества других предложений весьма сложно и требует немалых затрат, поэтому, планируя рекламную кампанию, прежде всего, подумайте, на какую целевую аудиторию вы ориентируетесь.
К примеру, если Вы занимаетесь организацией дорогих морских круизов, не имеет смысла помещать рекламу в «желтой» прессе, нужные люди не заметят этих объявлений, вам нужно размещать рекламу в респектабельных деловых или глянцевых журналах.
В случае массовой рекламы хороший эффект дают туристические каталоги, но перед размещением модуля позаботьтесь о создании определенного фирменного стиля и используйте его во всех публикациях, это поможет Вам сделать свою торговую марку более узнаваемой, а рекламу более эффективной. Опыт показывает, что рекламных объявлений в нескольких изданиях недостаточно для хорошей отдачи, здесь хорошо работает комплексный подход и работа с различными носителями рекламы, таким образом достигается более широкий охват аудитории. Запомните еще одно правило - одноразовая реклама не приносит никакой пользы, она должна публиковаться постоянно, тогда Вы полностью охватите необходимую аудиторию. Действенным рекламным инструментом можно считать Интернет-ресурсы туристической направленности.
Ольга Фомина